正当全国人民喜迎新春佳节之际，一场突如其来的新冠病毒打乱了人们的正常生活。我们见证着前方奋战的最美逆行者，同时按照教育部“停课不停教、停课不停学”的要求，教师们以线上教学方式决战疫情。目前学院线上教学正如火如荼地进行，期间涌现出大批教学设计优，技术应用熟、教学效果好的教师，李翠文老师就是其中一位。

李翠文，讲师，博士研究生，毕业于西南财经大学企业管理博士。从事教学工作11年，先后讲授过《项目管理》、《国际企业管理》、《旅游商务英语》、《战略营销》等课程，曾获得经济管理系教学比赛二等奖。她是一位善于学习，乐于研究，勇于创新，教学能力、学术能力、专业能力都十分突出的青年教师。作为《国际企业管理》（双语）线上教学的主讲教师，她深知工欲善其事,必先利其器的道理，系统掌握了该领域的理论知识，充分准备教学材料，研究线上教学的教学形式，具备了娴熟的教学技能。李翠文老师根据自己的授课经验总结了网课授课的四句诀：热心答疑是根本、语言轻松无距离、环节设计要细心、问题抛出多考量，并取得了良好的线上教学成果。

李翠文老师正在进行网上教学

一、热心解答是根本

教育就是服务，是否能够让学生感受到你的热心，是否能够真心对待学生提出的问题很重要。网课期间，老师们不仅要回答课程相关问题，还要帮助学生解决软件安装、认证失败、设备调试失败等等各种问题。在开课前，学生的各种问题接踵而至，这也是考验老师们耐心的时刻，老师们唯一能做的就是尽可能的及时帮学生解决困难。不抛弃，不放弃，热心帮助学生，让学生感觉到老师的温暖是作为教师的职业精神。

李翠文老师与学生进行课前互动

二、语言轻松无距离

告别了三尺讲台，老师变主播，语言魅力也要散发出来。所以在与学生互动的过程里，特别是QQ群中，李翠文老师尽量使用轻松活泼的语言，希望能拉近学生的距离。用推销学的一句话来说，推销产品本质是推销你自己。李翠文老师认为，轻松幽默的老师更容易让学生走近，学生会因为老师的轻松幽默，更愿意接近一门学科。

以幽默的方式提前知道学生满课

另一门课程花式签到提醒服务

三、环节设计要细心

李翠文老师认为一堂课的成败，很大程度上取决于教师事先的教学环节安排是否合理可行。根据借鉴的经验，李翠文老师的网课设计流程分为九个部分：

第一步，任务卡与讨论题的提前发放。

选择提前一天或半天发放任务卡，是给学生充分的时间了解这门课程接下来一堂课的教学内容（讨论题里的题目就是课程关键内容提问），做到早明确早准备。学生不明白的地方可以及时发问，避免课堂上学生还不清晰任务的尴尬局面，也方便积极想预习的同学早做准备，带着问题看视频。

李翠文老师在任务卡制定的时候，细致到具体时间点，这样不论是学生还是教师都很清楚每个时间节点的任务，让课堂秩序更井井有条。

第二步，上课前十分钟开启签到活动。

第三到第六步，“问题-视频-讨论点评并行-教师总结”多轮循环。

这个部分是整个课堂是否成功的关键，提前提出问题是为了让学生更明确看视频的目的，为了能多了解学生学习情况，李翠文老师允许学生提前看视频，思考问题，这样其他同学在看视频的时候，这部分提前看完的同学就能提前和老师在讨论区展开讨论，等这批同学完成讨论，下一批同学又看完视频发布讨论后，教师可继续互动，这样就能保证学生更多的参与到课程讨论中。

在查看学生回答情况时，李翠文老师会选择一些回答很好的答案，截图分享到QQ群，鼓励学生，提升学生参与度。

最后的教师总结，是为了更明确讨论题的答案，向学生更清晰的点出本次课程的学习重点及难点。

第八步，每轮讨论结束后不定期开启选人活动，要求被选中的学生出示学习笔记，或回答教师提出的随机问题。

安排选人活动的目的是为了防止学生上课中间开小差，或者开着视频学生提前离开。针对选人难的问题，老师提前说明如果被选同学不在线会影响平时成绩，学生预知这些信息后，即使偶尔开小差，也要选择基本在线。选人后提出的问题是教师根据课堂涉及到的内容随机给出的。

第九步，发放作业及长期答疑区。

长期答疑区主要是为了给学生课后复习提问的机会。针对学生主动发问的比较少的问题，李翠文老师改成了长期话题讨论及答疑活动，先发出个问题，在长期答疑区里，学生自愿参加，以此激励学生课后多复习这门课程。

四、问题抛出多考量

讨论题是否有启发性很重要，索然无味的话题让学生讨论也困难，特别是经济管理类的课程，如果光提问简单记忆题目会降低参与度。因此在设计讨论问题的时候，李翠文老师会先设计几道必须记忆的基础题，比如什么是全球化？全球化的趋势有哪些？学生在PPT和视频中能直接找到答案，在准备几道自由发挥题，需要学生自己思考。

融记忆要点与独立思考为一体，让学生既能记住考试重点，也能有所思辨是抛出讨论问题的关键。为了让学生更好的回答出独立思考类问题，李翠文老师还会多给学生找些课外资料作为参考，启发学生对比同一个问题有什么不同？老师讲解有什么异同？让学生明白很多实际问题并不是1+1=2这么简单，要有独立思考的能力，有敢于表达自己的勇气。

由于授课的对象是大三的学生，即将面临毕业论文任务，李翠文老师在设计问题的时候加入了一些研究课题，希望能让学生提前了解什么是学术论文以及学术论文的结构，让学生初步掌握撰写论文基本的布局谋篇，为他们后续毕业设计工作做好准备。

李翠文老师在分享自己网上教学经验的同时表示自己在作业和测验环节上、录课时间掌握上以及个人专业知识储备上还有些不足，自己将会逐一改进，同时希望能够和同事们互相交流借鉴，进一步提升自己的网课教学水平，保障取得更好的教学效果。李翠文老师作为青年教师代表牢记育人使命，不负青春不负韶华，线上教学展新姿。

作为一个教学单位，经济管理系肩负着学院管理专业的教育教学工作，在这场巨大转折中积极寻求适应当前特殊情况的网络教学方式，经管系教师队伍老中青齐上阵，充分交流学习，克服重重困难，在很短的时间里快速实现利用现有的网络软件有效、立体地开展专业知识教学这一目标，与学院师生共克艰难，共待春暖花开时。