全体师生：

为推动学院各项事业健康、平稳、快速发展，及时解决师生员工反应强烈的突出问题，根据《国家信访局关于印发< 信访事项网上办理工作规程（试行）>的通知》（国信发[2015]29号）要求，经学院第196次党政办公会研究决定，“校园综合协调服务管理平台”即日起试运行。全院师生可在学院首页右侧“快速导航”栏目找到相关链接，登陆方式有以下两种：

实名登录：教职工使用一卡通号登录，学生使用学生证号登录，用户名和密码初始状态下一致。首次登录后请先修改密码，并补充个人信息。

匿名登录：点击“匿名登录”，输入验证码登录后，可直接查看“已受理事项”和“已处理事项”，点击“意见建议提交”可直接提出建议意见。

“校园综合协调服务管理平台”是学院实现网上信访的平台。广大师生在享用管理平台带来便利的同时，要加强大局意识，发表有利于学院、有益于师生的各方面意见、建议，不得利用网络平台从事危害国家、学校和他人利益的活动，要以主人翁的意识，坚决维护学院名誉。

信访事项网上办理工作应坚持的原则：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；诉讼与信访分离；公开透明、便捷高效，方便群众、接受监督，公开为常态、不公开为例外。

附件：1.学院部门管理员（系部办主任）使用操作手册 点击下载文件

附件：2.师生员工使用操作手册 点击下载文件

学院办公室

2016年3月17日